中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司于2003年10月15日在上海成立,是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,是中國(guó)再保險(xiǎn) (集團(tuán))股份有限公司(股票代碼:01508.HK)旗下唯一的財(cái)險(xiǎn)直保公司,注冊(cè)資本金151.15918986億元。
基本情況
自成立以來(lái),中國(guó)大地保險(xiǎn)保持了27.8%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率,2019年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入為487億元。截至目前,已設(shè)立分公司36家,營(yíng)業(yè)部1家,航運(yùn)保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心1家,機(jī)構(gòu)總數(shù)超過(guò)2100家,營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)覆蓋全國(guó)各個(gè)省份,系統(tǒng)員工人數(shù)超6萬(wàn)人。
2014年至2019年,連續(xù)六年獲得貝氏評(píng)級(jí)公司(A.M. Best Co.)“A(優(yōu)秀)” 財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)(FSR)和“a”發(fā)行人信用評(píng)級(jí)(ICR),評(píng)級(jí)展望均為“穩(wěn)定”。
“三新三聚焦”科技轉(zhuǎn)型
2017年,中國(guó)大地保險(xiǎn)啟動(dòng)了大地核心戰(zhàn)略項(xiàng)目,確定了大地“科技驅(qū)動(dòng)下的客戶(hù)綜合經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略藍(lán)圖,同時(shí)將“三新三聚焦”戰(zhàn)略作為公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型抓手和實(shí)現(xiàn)路徑,通過(guò)“三新三聚焦”打造以“新模式聚焦客戶(hù)”、“新業(yè)態(tài)聚焦布局”、“新系統(tǒng)聚焦科技”為特征的“新”大地。
2018年,中國(guó)大地保險(xiǎn)通過(guò)“線(xiàn)上化、數(shù)字化、智能化”加速推進(jìn)“三新三聚焦”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
在客戶(hù)方面,中國(guó)大地保險(xiǎn)將APP、公眾號(hào)、小程序等進(jìn)行統(tǒng)一整合,并打造綜合應(yīng)用平臺(tái),作為客戶(hù)線(xiàn)上化的統(tǒng)一入口。在此平臺(tái)上,客戶(hù)可以方便地查詢(xún)服務(wù)、在線(xiàn)參與活動(dòng)、進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。在產(chǎn)品方面,中國(guó)大地保險(xiǎn)新一代核心系統(tǒng)“筋斗云”已于2019年7月26日上線(xiàn),“筋斗云”核心系統(tǒng)的上線(xiàn)為構(gòu)建產(chǎn)品工廠(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ),使得公司可以根據(jù)客戶(hù)需求將產(chǎn)品碎片化后再進(jìn)行重新組織,定制化推出滿(mǎn)足客戶(hù)需要的產(chǎn)品。在科技應(yīng)用方面,中國(guó)大地保險(xiǎn)引入應(yīng)用RPA、智能語(yǔ)音、智能圖像、反欺詐、車(chē)聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),并搭建起“兩個(gè)中臺(tái)、一個(gè)平臺(tái)”,極大提升了線(xiàn)上互動(dòng)效率和客戶(hù)體驗(yàn)。